[배송] 택배사에서 파손/분실/변질 등의 사유로 연락이 왔어요
푸드픽스 관리자
2025-10-13
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안녕하세요. 믿고 맡기는 식자재 파트너, 푸드픽스입니다.
택배 사고가 발생한 경우, 031-965-0166으로 연락 주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.
상품이 파손되거나 변질된 상태로 도착한 경우, 임의로 폐기하지 마시고
아래의 자료를 준비해 주시기 바랍니다.
[필요 자료]
- 박스에 부착된 운송장 사진 (단, 파손으로 인해 운송장이 훼손된 경우는 예외입니다.)
- 아이스박스 또는 외박스 파손 부위 사진
- 파손·변질된 상품 사진
위 자료를 취합하신 후 고객센터로 연락 주시면,
교환·환불·재발송 절차를 빠르게 안내해드리겠습니다.
언제나 신선하고 믿을 수 있는 상품으로 보답하겠습니다.
감사합니다.
